Después de conectar sus auriculares a una computadora con Windows 10, no podía escuchar el sonido de los auriculares. En los dispositivos de reproducción, los auriculares ni siquiera aparecían. ¿Que pasó? No se preocupe. Este es un problema común en Windows 10. Puede corregir el error con una de las siguientes soluciones.



Antes de probar las soluciones, asegúrese de que no se trata de un problema de hardware :

Si su computadora tiene otro puerto, conecta tus auriculares a otro por t y vea si el problema persiste. Si pudiera escuchar el sonido de los auriculares con otro puerto, probablemente el problema sea el puerto. Si no tiene otro puerto disponible para conectar a los auriculares, omita esta solución de problemas.



Si es posible, conecta tus auriculares a otra computadora para comprobar si el problema persiste. Si puede usar los auriculares correctamente en otra computadora, el problema es la configuración de la computadora. Luego intente las siguientes soluciones. Si tampoco puede escuchar el sonido con los auriculares en otra computadora, el problema probablemente sean los auriculares.

Existen cinco soluciones para solucionar el problema en su computadora. Puede que no tenga que probarlos todos. Simplemente vaya hacia abajo en la parte superior de la lista hasta que encuentre el que funcione para usted.

  1. Mostrar y habilitar los auriculares manualmente
  2. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de audio
  3. Actualizar el controlador de audio
  4. Habilitar Stereo Mix
  5. Configurar los ajustes del panel de control de audio

Solución 1: mostrar y habilitar los auriculares manualmente

Es posible que el dispositivo de auriculares esté desactivado y oculto en los dispositivos de reproducción. Es posible que deba hacer que aparezca y habilitarlo manualmente.



Sigue estos pasos:

1) Abrir Dispositivos de reproducción .

2) Haga clic con el botón derecho en el lugar en blanco y luego seleccione Mostrar dispositivos desconectados y Mostrar dispositivos deshabilitados .

Después de eso, verá que aparecen auriculares en los dispositivos de reproducción que se muestran en estado Desactivado.

3) Haga clic con el botón derecho en los auriculares y haga clic en Habilitar .

Una vez habilitado el dispositivo, si ve que no está configurado como Dispositivo predeterminado, resáltelo y haga clic en el Establecer predeterminado botón. Si ya está configurado como dispositivo predeterminado, continúe con el siguiente paso.

4) Haga clic en Okay -> Aplicar .

5) Verifique si el problema está resuelto.

Solución 2: desinstale y vuelva a instalar el controlador de audio

El problema podría deberse a problemas con el controlador de audio. Para solucionar el problema, puede intentar desinstalar y luego reinstalar el controlador de audio.

Siga los pasos a continuación para desinstalar el controlador de audio en el Administrador de dispositivos, luego reinstale el controlador de audio.

1) En su teclado, presione el Logotipo de Windows clave y R al mismo tiempo para invocar el cuadro de ejecución.

2) Tipo devmgmt.msc y haga clic en el Okay botón.

3) Haga doble clic Controladores de sonido, video y juegos para expandir la lista de dispositivos de sonido.

4) Botón derecho del ratón el dispositivo de audio y seleccione Desinstalar dispositivo . Es posible que vea más de un dispositivo debajo de la lista, asegúrese de desinstalar el dispositivo de audio pero no el dispositivo de audio de pantalla. Es probable que su audio sea Realtek High Definition Audio o Audio de alta definición IDT .

5) Cuando se le solicite la desinstalación, si ve Elimina el software del controlador para este dispositivo , marque la casilla, luego haga clic en el Desinstalar botón. Si no ve el cuadro, simplemente haga clic en el botón Desinstalar.

6) Cuando se complete la desinstalación, reinicie su computadora para permitir que Windows reinstale el controlador.

7) Compruebe si puede ver los auriculares en los dispositivos de reproducción.

Solución 3: actualice el controlador de audio

Si la desinstalación del controlador no funciona, es posible que deba actualizar el controlador.

Hay dos formas de actualizar su controlador de audio: manual o automáticamente.

Actualización manual del controlador - Puede actualizar su controlador de audio manualmente yendo al sitio web del fabricante para la tarjeta de sonido y buscando el controlador correcto más reciente. Asegúrese de elegir solo controladores que sean compatibles con su variante de Windows 10.

Actualización automática de controladores - Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador de audio manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará el controlador correcto para su tarjeta de sonido y su variante de Windows 10, y descargará e instalará el controlador correctamente:

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el  Escanear ahora  botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Actualizar junto al controlador de audio marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de ese controlador (puede hacer esto con el GRATIS versión).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere por versión que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

4) Reinicie su computadora y verifique si Windows 10 detecta sus auriculares.

Solución 4: Habilite Stereo Mix

Para solucionar el problema, puede intentar habilitar Stereo Mix. Para hacerlo:

1) Abrir Dispositivos de reproducción .

2) Bajo el Grabación pestaña, haga clic derecho en Mezcla estéreo y seleccione Habilitar en el menú contextual.

3) Haga clic en Aplicar -> Okay .

4) Verifique si Windows 10 detecta sus auriculares.

Solución 5: Desactive la detección de conectores en el panel frontal (solo para el controlador de audio Realtek)

Una de las causas de que los auriculares no aparezcan en los dispositivos de reproducción podría ser la detección de conectores del panel frontal habilitada. Esto le ocurre a menudo al controlador de audio Realtek. Si tiene instalado el administrador de audio Realtek HD, puede probar este método . Si no es así, pruebe con otros métodos.

Siga los pasos a continuación:

1) Abra el Gerente de sonido .

2) Haga clic en la carpeta pequeña en la esquina superior derecha.

3) Marque la casilla ' Desactivar la detección de conectores en el panel frontal ' opción.

4) Haga clic en el Okay botón.

5) Compruebe si los auriculares aparecen en los dispositivos de reproducción.

Espero que una de las soluciones aquí funcione para usted. Si tiene alguna pregunta, deje su comentario. Nos encantaría conocer cualquier idea o sugerencia.

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