Para los jugadores de juegos, Steam es la ventana del mundo de los juegos. Pero hay situaciones en las que Steam no se puede cargar correctamente y solo muestra una pantalla negra. Sin acceso a sus juegos favoritos, es posible que esté bastante ansioso. Pero no se preocupe, en este artículo, definitivamente solucionará el problema probando algunos métodos.



Antes de realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, debe reiniciar su computadora. Esta acción actualiza el sistema operativo y elimina los datos temporales corruptos que podrían estar causando el problema.

Prueba estas correcciones

  1. Actualice los controladores de su tarjeta de video
  2. Eliminar la caché del navegador web
  3. Eliminar caché de la aplicación
  4. Participa en la beta del cliente Steam
  5. Agrega –no-cef-sandbox en tu atajo de Steam
  6. Reinstalar Steam

Solución 1: actualice los controladores de su tarjeta de video

El uso de controladores obsoletos puede afectar el rendimiento. Por lo tanto, recomendamos buscar actualizaciones de controladores de forma regular. Si encuentra el problema de la pantalla negra de Steam, actualizar sus controladores, especialmente el controlador de la tarjeta de video, es un buen paso en la solución de problemas.



Hay dos formas de actualizar los controladores de su tarjeta de video:

Opción 1: manualmente - Necesitará algunas habilidades informáticas y paciencia para actualizar sus controladores de esta manera porque necesita encontrar exactamente el controlador correcto en línea, descargarlo e instalarlo paso a paso.

O



Opción 2: automáticamente (recomendado) - Ésta es la opción más rápida y sencilla. Todo está hecho con solo un par de clics del mouse.

Opción 1: actualice manualmente sus controladores

NVIDIA y AMD siga actualizando los controladores. Para obtenerlos, debe ir a los sitios web oficiales, encontrar los controladores correctos y descargarlos manualmente.

Una vez que haya descargado los controladores, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores.

Opción 2: actualice automáticamente sus controladores

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar los controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora o se arriesga a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no debe preocuparse por cometer un error al instalar.

1)  Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere Versión Pro que viene con apoyo total y un Reembolso de 30 días garantía. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

actualizar controladores automáticamente La versión Pro de Driver Easy viene con soporte técnico completo. Si necesita ayuda, comuníquese con El equipo de soporte de Driver Easy a support@drivereasy.com .

Después de actualizar sus controladores, reinicie su computadora y abra el cliente Steam para verificar si el problema está solucionado. Si no es así, pruebe otras correcciones a continuación.


Solución 2: eliminar la caché del navegador web

El cliente de escritorio Steam tiene un navegador integrado que puede mostrarte los detalles de un juego. Entonces los usuarios lo usan con bastante frecuencia. Pero el problema es que Steam no borra automáticamente la caché de su navegador web. Esto, a su vez, haría que Steam no se cargara correctamente. Para solucionarlo, debes borrar el caché.

Así es como puede hacer esto:

1) Abra su cliente Steam. En la barra de menú, haga clic en Steam y seleccione Configuraciones .

eliminar la caché del navegador web Steam

2) Desde el panel izquierdo, haga clic en Navegador web . Luego haga clic en BORRAR CACHE DEL NAVEGADOR WEB . Una vez hecho esto, haga clic en BORRAR TODAS LAS COOKIES DEL NAVEGADOR . Una vez que haya terminado, simplemente haga clic en Okay .

eliminar la caché del navegador web Steam

Ahora su cliente Steam debería estar funcionando normalmente. Si el problema de la pantalla negra persiste, debe eliminar la caché de la aplicación .


Solución 3: eliminar la caché de la aplicación

El caché de la aplicación en su directorio de Steam almacena varios datos sobre sus aplicaciones de Steam y la configuración esencialmente recuerda pequeños detalles cada vez que abre Steam, lo que garantiza que la próxima vez que ejecute Steam, las cosas funcionarán un poco más rápido. Sin embargo, las cosas pueden salir mal con la caché. Es posible que no recuerde cosas que pueden ser la causa de que Steam no se cargue correctamente. Para solucionar esto, intente eliminar la carpeta appcache. Y no necesitas preocuparte porque esto se volverá a crear la próxima vez que abras Steam.

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows tecla del logotipo de Windowsy ES al mismo tiempo para abrir el Explorador de archivos.

2) Navega a Windows (C :)> Archivos de programa (× 86)> Steam para ir al directorio de Steam.

3) Copie y pegue el carpeta appcache a un lugar seguro en caso de que algo salga mal.

4) Ahora puedes Elimine la carpeta 'AppCache en tu directorio de Steam. Luego intente iniciar Steam nuevamente. Si funciona bien, puede ir y eliminar la carpeta de respaldo de la aplicación de caché original, ya que se creará una nueva en su lugar.


Solución 4: participar en la versión beta de Steam Client

La suscripción a Steam Client Beta te permite utilizar las funciones más recientes antes de su lanzamiento. Una actualización podría ayudarlo a solucionar el problema de la pantalla negra.

Para participar en la versión beta de Steam Client, siga las instrucciones a continuación:

1) Con Steam en ejecución, haga clic en Vapor en la esquina superior izquierda, luego seleccione Configuraciones .

eliminar la caché del navegador web Steam

2) Seleccione el Cuenta lengüeta. Bajo la Participación Beta sección, haga clic en el CAMBIO… botón.

participar en Steam Client beta

3) Seleccione la 'Actualización Beta de Steam' de la lista desplegable y haga clic en 'Aceptar'.
Se le pedirá que reinicie Steam, seleccione el botón 'Reiniciar Steam'.

Una vez hecho esto, intente reiniciar Steam para ver si el problema persiste. Si no le funcionó, pruebe la siguiente solución.


Solución 5: agregue –no-cef-sandbox en su acceso directo de Steam

El argumento de la línea de comando -no-cef-sandbox es exactamente lo que necesita si Steam no se carga correctamente. Probablemente le ayudaría a solucionar el problema agregando el argumento en el acceso directo. Así es como puede hacer esto:

1) Salga de Steam. Desde su escritorio, haga clic derecho en el acceso directo de Steam y seleccione Propiedades .

Propiedades de vapor

2) Haga clic en el Atajo lengüeta. En el Objetivo sección, tipo -no-cef-sandbox al final. Luego haga clic en Aplicar> Aceptar .

Ahora intente abrir el cliente Steam para comprobar si funciona.


Solución 6: reinstalar Steam

Si nada funciona, hay una manera rápida de reinstalarlo y manteniendo intactas todas sus preferencias y juegos. Para hacer esto, puede seguir los pasos a continuación:

1) Salga de Steam.
Para asegurarse de salir completamente de Steam, abra el Administrador de tareas y busque Servicio de cliente de Steam y Steam Client WebHelper . Haga clic derecho sobre ellos y seleccione Tarea final .

Finalizar tarea Steam

2) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows tecla del logotipo de Windowsy ES al mismo tiempo para abrir el Explorador de archivos.

3) Navega a Windows (C :)> Archivos de programa (× 86)> Steam para ir al directorio de Steam.

4) Elimina todo excepto steamapps , datos del usuario, y steam.exe (aplicación de vapor) .

5) Haga doble clic Steam.exe y déjelo reinstalar.


Para concluir, Steam no se carga correctamente o muestra un problema de pantalla negra podría deberse a controladores de gráficos obsoletos o datos de aplicaciones corruptos. Espero que pueda solucionarlo probando las correcciones de este artículo. Si tiene alguna pregunta o idea, déjenos un comentario a continuación.

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