Si estás intentando conectar iTunes a tu iPhone en Windows y ves este error: iTunes no se pudo conectar al iPhone porque se recibió una respuesta no válida del dispositivo , No estás solo. Muchos usuarios de iPhone lo informan. Pero la buena noticia es que puedes solucionarlo.



Prueba estas correcciones

Aquí hay 7 soluciones que puede intentar para solucionar este problema. Puede que no tenga que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que funcione.

  1. Actualice su iPhone a la última versión de iOS
  2. Actualiza tu aplicación de iTunes
  3. Actualiza el controlador de tu iPhone
  4. Restablece la configuración de red de tu iPhone
  5. Pruebe con un cable USB diferente o un puerto USB diferente
  6. Reinicia tu iPhone y tu computadora
  7. Asegúrese de que su iPhone no esté bloqueado al conectarse

Solución 1: actualice su iPhone a la última versión de iOS

Este error podría deberse a la versión anterior de iOS. Así que actualice su iPhone a la última versión.



1) Abra su iPhone, toque Configuraciones > General > Actualización de software .

2)Grifo Descargar e instalar .

3) Ingrese su contraseña, si se le solicita. Luego toque De acuerdo . Ir a tocar De acuerdo .



4) Ahora comenzará a descargar la última versión de iOS automáticamente.

5) Vuelva a conectar iTunes a su iPhone para ver si funciona correctamente.

Solución 2: actualice su aplicación iTunes

Este problema también podría deberse a la versión anterior de iTunes. Actualice su aplicación de iTunes.

1) Ejecutar iTunes en su dispositivo.

2) Haga clic en Ayuda, luego Buscar actualizaciones .

2) Si hay una versión más reciente de iTunes, podrá descargarla e instalarla según las indicaciones en pantalla.

Nota: Si tiene la última versión de iTunes y se produce el error, intente desinstalar y reinstalar iTunes en tu dispositivo.

3) Vuelva a conectar iTunes a su iPhone para ver si funciona correctamente.


Solución 3: actualice el controlador de su iPhone

Un controlador correcto permite el contacto exitoso entre iTunes y su iPhone en Windows. Una vez que aparezca el error, actualice el controlador de su iPhone para corregirlo en Windows:

Si no se siente seguro de jugar con el controlador manualmente o si desea ahorrar mucho tiempo,puedes hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará el correctoiPhoneconductorFo eso. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con el GRATIS o la por versión de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Actualizar botón junto a una unidad de iPhone marcadar para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacerlo con el GRATIS versión).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere por versión: se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

Solución 4: restablezca la configuración de red de su iPhone

Una configuración de red incorrecta en su iPhone también podría causar el problema.

Para restablecer la configuración de red para corregirla en su iPhone:

Abra su iPhone, toque Configuraciones .

Luego ve a General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red .

Solución 5: pruebe con un cable USB diferente o un puerto USB diferente

ITunes no puede conectarse a su iPhone también podría deberse a un cable USB roto o incompatible. Pruebe con un cable USB diferente o un puerto USB diferente para conectar iTunes a su iPhone.

Solución 6: reinicia tu iPhone y tu computadora

Un simple reinicio siempre puede solucionar muchos problemas de software. Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el problema, reinicie su iPhone y su computadora. Luego, vuelve a conectar iTunes a tu iPhone.

Solución 7: asegúrese de que su iPhone no esté bloqueado al conectarse

Si su iPhone está bloqueado, puede evitar que iTunes se conecte a su iPhone. Desbloquee su iPhone con sucódigo de acceso o Touch ID. Manténgalo desbloqueado cuando le conecte iTunes.

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