¿Sigue apareciendo la pantalla en negro al iniciar Overwatch? ¡No estás solo! Muchos jugadores lo están informando. Pero la buena noticia es que puedes solucionarlo. Aquí hay 10 soluciones para probar.



10 soluciones simples para probar:

Puede que no tenga que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que le funcione.

  1. Actualice su controlador de gráficos
  2. Ejecuta el juego como administrador
  3. Deshabilite las optimizaciones de pantalla completa en Windows 10
  4. Restablece la configuración del juego
  5. Poner fin a los programas en segundo plano no deseados
  6. Eliminar la carpeta de caché del juego
  7. Repara el juego
  8. Instale el último parche de Overwatch
  9. Buscar actualizaciones de Windows
  10. Desinstalar Razer Synapse

Arreglo 1: Actualice su controlador de gráficos

Una de las causas más comunes de Problema de pantalla negra de Overwatch es un controlador de gráficos faltante o desactualizado.



Puede actualizar los controladores de su dispositivo manualmente, si está dispuesto a hacerlo de uno en uno. Pero esto lleva bastante tiempo. O puede actualizarlos todos con solo un par de clics con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):



1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Botón de actualización junto al controlador de gráficos para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere Versión Pro : Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

Puedes hacerlo gratis si quieres, pero es en parte manual.
Si necesita ayuda, comuníquese con el equipo de soporte de Driver Easy al support@drivereasy.com .

Solución 2: ejecuta el juego como administrador

Una solución rápida para Problema de pantalla negra de Overwatch está ejecutando el juego como administrador. Esto se debe a que Overwatch a veces no puede acceder a ciertos archivos del juego en su computadora en el modo de usuario normal, lo que podría resultar en el problema de la pantalla negra.

Para ver si ese es su problema, siga las instrucciones a continuación:

1) Haga clic derecho en el Icono de Overwatch en su escritorio y seleccione Propiedades .

2) Haga clic en el Pestaña de compatibilidad y marque la casilla junto a Ejecute este programa como administrador . Luego, haga clic en Okay .

3) Haga clic derecho en el Icono de Battle.net en su escritorio y seleccione Propiedades .

4) Haga clic en el Pestaña de compatibilidad y marque la casilla junto a Ejecute este programa como administrador . Luego, haga clic en Okay .

5) Reinicia Overwatch para probar tu problema.

Es de esperar que ahora puedas ejecutar el juego sin errores. Si el error de pantalla negra aún ocurre cuando inicias el juego, continúa con la solución a continuación.


Solución 3: deshabilite las optimizaciones de pantalla completa en Windows 10

Si está en Windows 10, deshabilitar las optimizaciones de pantalla completa podría solucionar el problema de la pantalla negra de Overwatch. He aquí cómo hacerlo:

1) Haga clic derecho en el Icono de Overwatch en su escritorio y seleccione Propiedades .

2) Haga clic en el Pestaña de compatibilidad , luego marque la casilla junto a Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa y haga clic en Okay .

Reinicie Overwatch para ver si esto ha resuelto su problema. Si no es así, siga leyendo y pruebe la solución a continuación.


Solución 4: restablece la configuración del juego

En algunos casos, la configuración incorrecta del juego también puede desencadenar el problema de la pantalla negra al iniciar Overwatch. Para ver si ese es tu problema, intenta restablecer la configuración predeterminada del juego. He aquí cómo hacerlo:

1) Lanzamiento Battele.net .

2) Hacer clic TORMENTA DE NIEVE , luego Configuraciones .

3) Haga clic en el Pestaña Configuración del juego > Restablecer las opciones del juego .

4) Hacer clic Reiniciar .

5) Hacer clic Hecho .

6) Intente iniciar Overwatch nuevamente. Si su problema persiste, verifique la solución a continuación.


Solución 5: finalice los programas en segundo plano no deseados

Algunos programas que se ejecutan en tu computadora pueden entrar en conflicto con Overwatch o el iniciador del juego, lo que da como resultado un error de pantalla negra al iniciarse.

Aquí hay una lista de programas que pueden hacer que Overwatch muestre una pantalla negra si no se actualizan. Si tiene alguno de estos programas, desactívelo o desinstálelo antes de jugar.

Superficie sustentadoraPrecisión EVGAMascullarDiscordia
TaxiNZXT CAMDxtoryXFire
Postquemador MSIRadeonPro

Aparte de los programas mencionados anteriormente, también desactive los procesos innecesarios mientras está jugando. He aquí cómo hacerlo:

Si está en Windows 7 ...

1) Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione Iniciar Administrador de tareas .

2) Haga clic en el Procesos lengüeta. Luego, verifique su Uso de CPU y memoria para ver qué procesos consumen más sus recursos.

3) Haga clic con el botón derecho en el proceso que consume recursos y seleccione Árbol de procesos finales .

No finalice ningún programa con el que no esté familiarizado. Puede ser crítico para el funcionamiento de su computadora.

Intente reiniciar su juego para ver si esto ha resuelto su problema. Si esto no ayudó, intente arreglar 6 .


Si está en Windows 8 o 10 ...

1) Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas .

2) Comprueba tu corriente Uso de CPU y memoria para ver qué procesos consumen más sus recursos.

3) Haga clic con el botón derecho en el proceso que consume recursos y seleccione Tarea final .

No finalice ningún programa con el que no esté familiarizado. Puede ser crítico para el funcionamiento de su computadora.

Intente iniciar Overwatch para ver si funciona correctamente ahora. Si no es así, sigue leyendo y comprueba la siguiente solución.


Arreglo 6: Eliminar la carpeta de caché del juego

Otra posible causa del problema de la pantalla negra de Overwatch son los archivos de caché dañados. En este caso, borrar la carpeta de caché puede solucionar el problema. Siga las instrucciones a continuación para ver cómo hacerlo:

1) En su teclado, presione el Teclas Ctrl, Shift y Esc al mismo tiempo para abrir el Administrador de tareas.

2) Sobre el Procesos pestaña, haga clic derecho en el Programa relacionado con Blizzard (como la aplicación Blizzard battle.net, agent.exe y Blizzard Update Agent), luego haga clic en Tarea final .

3) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R st al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

4) Tipo % ProgramData% y haga clic en Okay .

5) Haga clic derecho en el Carpeta de Blizzard Entertainment y seleccione Eliminar . Luego borre el Carpeta de Battle.net .

6) Reinicia Overwatch.

Con suerte, Overwatch funciona correctamente ahora. Si el problema de la pantalla negra persiste, desafortunadamente, continúe con la siguiente solución.


Arreglo 7: Repara el juego

El problema de la pantalla negra en Overwatch a veces es causado por archivos del juego dañados o faltantes. Si ese es tu caso, debes verificar la integridad de los archivos de tu juego. He aquí cómo hacerlo:

1) Ejecute la aplicación Blizzard Battle.net.

2) Hacer clic Overwatch> Opciones> Escanear y reparar .

3) Hacer clic Comenzar escaneo .

Espere a que se completen los escaneos, luego reinicie Overwatch para verificar si esto solucionó su problema. Si no es así, siga leyendo y pruebe la solución a continuación.


Arreglo 8: Instale el último parche de Overwatch

Los desarrolladores de Overwatch lanzan parches de juegos regulares para corregir errores. Es posible que un parche reciente haya impedido que el juego se ejecute correctamente y que se requiera un parche nuevo para solucionarlo.

Para comprobar si hay alguna actualización, siga las instrucciones a continuación:

1) Ejecute la aplicación Blizzard Battle.net.

2) Hacer clic Overwatch> Opciones> Notas del parche .

Si hay un parche disponible, instálelo y vuelva a ejecutar el juego para comprobar si se ha resuelto el problema de la pantalla negra. Si no es así, o no había ningún parche de juego nuevo disponible, pasa a la siguiente solución.


Arreglo 9: Buscar actualizaciones de Windows

Las actualizaciones de Windows pueden solucionar errores relacionados con el hardware y el software. Por lo tanto, asegúrese de haber instalado todas las nuevas actualizaciones de Windows para que Overwatch funcione correctamente. He aquí cómo hacerlo:

1) En su teclado, presione el Logotipo de Windows llave. Luego, escriba actualizacion de Windows y seleccione Configuración de Windows Update .

2) Hacer clic Buscar actualizaciones y luego espere a que Windows descargue e instale las actualizaciones automáticamente.

3) Reinicia tu computadora y tu juego después de que se complete la actualización.

Si su problema persiste, verifique la solución 10, a continuación.


Solución 10: desinstalar Razer Synapse

Si está utilizando Razer Synapse para sus dispositivos, es probable que el programa sea exactamente el culpable del problema de la pantalla negra de Overwatch. Muchos jugadores han solucionado el problema desinstalando Razer Synapse o actualizándolo. A continuación se explica cómo desinstalar el programa:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y escriba control . Luego haga clic en Control Panel .

2) Debajo Vista por , Seleccione Categoría .

3) Hacer clic Desinstalar un programa .

4) Botón derecho del ratón Razer Synapse , luego haga clic en Desinstalar .

Si se le pregunta acerca de los permisos, seleccione Continuar

5) Si desea conservar el programa, haga clic en MODIFICAR . O simplemente puede desinstalar Razer Synapse haciendo clic en DESINSTALAR .

6) Reinicia Overwatch para probar tu problema.

Con suerte, este artículo ayudó a resolver su problema. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en dejar un comentario a continuación.

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