Si de repente no puede desplazarse con dos dedos en su panel táctil, no se preocupe. Utilice las soluciones de esta publicación, el problema debería resolverse. Aplicar a Windows 10, 7, 8 y 8.1.



Hay cuatro soluciones para solucionar el problema. Puede que no tenga que probarlos todos. Simplemente vaya hacia abajo en la parte superior de la lista hasta que encuentre el que funcione para usted.

  1. Cambiar el puntero del mouse
  2. Habilitar el desplazamiento con dos dedos
  3. Revertir el controlador del panel táctil
  4. Actualice el controlador del toupad

Solución 1: cambie el puntero del mouse


Cambiar el puntero del mouse había funcionado para algunos usuarios que tenían el mismo error. Así que vale la pena intentarlo.

Si no está seguro de cómo cambiar el puntero del mouse, consulte los pasos a continuación.

1) Abra el Panel de control. (Si no está seguro de cómo abrir el panel de control, visite Cómo abrir el panel de control ).

2) Ver por categoría y seleccionar haga clic en Hardware y sonido .



3) Bajo Dispositivos e impresoras , haga clic en Ratón .

4) Seleccione el nuevo puntero del menú desplegable de Esquema . Puede cambiar el puntero del mouse a uno negro sólido.

5) Haga clic en Aplicar botón.



Solución 2: habilite el desplazamiento con dos dedos

El error se produciría si la función de desplazamiento con dos dedos está desactivada. Siga los pasos a continuación para habilitarlo.

1) Abra el Panel de control.

2) Ver por categoría y seleccionar haga clic en Hardware y sonido .


3) Bajo Dispositivos e impresoras , haga clic en Ratón .



4) En Dispositivos, haga clic en Configuración de dispositivo lengüeta. Resalte Synaptics TouchPad y haga clic en el Configuraciones botón. (Tenga en cuenta que la pestaña Configuración del dispositivo solo aparece cuando el controlador del panel táctil está instalado).



5) Expandir Gestos con varios dedos y marque la casilla junto a Desplazamiento con dos dedos .



6) Haga clic en Aplicar botones.


Solución 3: revertir el controlador del panel táctil

Esto podría ser un problema de controlador defectuoso. Así que intente hacer retroceder el controlador y ver si funciona.

Siga los pasos a continuación para revertir el controlador del panel táctil.

1) Abrir Administrador de dispositivos .

2) Amplíe la categoría ' Ratones y otros dispositivos señaladores ', Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de panel táctil y seleccione Propiedades . (En el caso aquí, es el dispositivo señalador Synaptics).



3) Haga clic en Conductor pestaña y haga clic en Controlador de retroceso . (Si el botón está atenuado, significa que el controlador no se puede restaurar. Esta solución no funciona para usted).



4) Si se le solicita que continúe con la confirmación, haga clic en si .



5) Reinicie la computadora.

Si revertir el controlador no le funciona, intente desinstalarlo y luego actualice el controlador.

Solución 4: actualice el controlador del toupad

Los pasos anteriores pueden resolver el problema, pero si no es así, actualice el controlador del panel táctil.

Hay dos formas de obtener el controlador adecuado para su panel táctil: manual o automáticamente.

Actualización manual del controlador - Puede actualizar el controlador del panel táctil manualmente yendo al sitio web del fabricante y buscando el controlador correcto más reciente para cada uno. Asegúrese de elegir solo controladores que sean compatibles con su variante de la versión de Windows.

Actualización automática de controladores - Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar el controlador del panel táctil manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para su panel táctil y su variante de la versión de Windows, y los descargará e instalará correctamente:

1)  Descargar  e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el  Escanear ahora  botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Actualizar junto al controlador del panel táctil marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de ese controlador (puede hacer esto con el GRATIS versión).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere por versión que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

4) Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Eso es todo al respecto. Con suerte, uno de estos métodos resuelve su problema y ahora puede usar su desplazamiento con dos dedos.

No dude en dejar su comentario a continuación si tiene alguna pregunta.

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