Muchos usuarios de Xbox One informan que su controlador de Xbox One estaba conectado a su consola, pero sigue apagándose mientras lo están usando. Si tiene este problema, no se preocupe. Aquí hay 6 soluciones que puede probar.



Correcciones para probar

Puede que no tenga que probarlos todos. Simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que funcione.

  1. Mueva su controlador más cerca de la consola
  2. Reemplace las baterías o recargue el paquete de baterías
  3. Apaga y enciende tu consola
  4. Vuelva a conectar su controlador
  5. Actualice el firmware de su controlador
  6. Prueba con otro controlador

Solución 1: acerque el controlador a la consola

Su controlador Xbox One puede seguir desconectándose porque, si está usando un controlador inalámbrico, está fuera de alcance. Intente colocar su controlador más cerca de la consola y vea si se resuelve el problema de conexión. Además, asegúrese de que el controlador esté orientado hacia el frente de la consola.



Solución 2: reemplace las baterías o recargue el paquete de baterías

Su controlador Xbox One sigue desconectando el problema también puede ser causado por baterías débiles. Debería ver el indicador de batería en la pantalla de inicio para verificar que tenga suficiente energía. Si no es así, reemplace las baterías o recargue el paquete de baterías.

Solución 3: apaga y enciende tu consola

Un ciclo de energía puede reiniciar su consola Xbox One por completo, lo cual es útil para solucionar problemas en su consola y su controlador. Para apagar y encender su consola:

1) Sostener el Botón de Xbox en la parte frontal de la consola Xbox One durante unos 10 segundos para apagar la consola.



2) presione el Botón de Xbox en la consola para encenderla.

3) Pruebe su controlador y vea si esto soluciona su problema de conexión.

Solución 4: vuelva a conectar su controlador

También puede intentar volver a conectar su controlador Xbox One a su consola. Esto puede reconstruir la conexión y evitar que su controlador Xbox One se desconecte con frecuencia.

Si está utilizando un controlador con cable, desenchufe el cable y luego vuelva a enchufarlo. Si el problema persiste, intente usar otro cable o puerto USB para ver si se resuelve.

Si está utilizando un controlador inalámbrico, puede seguir los pasos a continuación para volver a conectar su controlador.

1) Mantenga pulsado el botón de conexión inalámbrica en el controlador hasta que el botón Xbox de su controlador parpadee.

2) Sujetar el botón de conexión inalámbrica en el controlador hasta que el botón Xbox de su controlador permanezca encendido.

3) Pruebe su controlador y vea si esto arregla su controlador.

Solución 5: actualice el firmware de su controlador

A veces, el problema de desconexión del controlador Xbox One es causado por un firmware del controlador incorrecto o desactualizado. Debes asegurarte de que el firmware de tu controlador esté actualizado y actualizarlo si no lo está. Si su controlador está totalmente inutilizable, necesita otro controlador para operar la actualización.

Para actualizar el firmware de su controlador:

1) Conectar un cable USB entre su controlador y su consola.

2) Registrarse en Xbox Live en tu consola Xbox One.

3) presione el Menú botón en su controlador.

4) Seleccione Configuraciones .

5) Seleccione Dispositivos y accesorios .

6) Seleccione el controlador con problemas.

7) Seleccione Actualizar .

8) Seleccione Seguir .

9) Si el sistema le dice ' No se necesitan actualizaciones “, El firmware de su controlador está actualizado. De lo contrario, espere a que se complete la actualización.

10) Verifique su controlador y vea si vuelve a la normalidad.

Solución 6: prueba con otro controlador

Si tiene otro controlador, pruébelo en su consola y vea si el problema de desconexión está solucionado.

Si el segundo controlador funciona normalmente, es necesario reemplazar su controlador original. Pero si ambos controladores comparten el mismo problema, su consola debe ser reparada.

  • Xbox